Обман покупателя: купленная индукционная плита заменена на электрическую - как вернуть деньги в размере 26000 руб?

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если продавец не поставил потребителю товара соответствующий договору, потребитель вправе на свой выбор потребовать замены товара на товар соответствующего качества, соразмерного с тем, что было недоставлено, уменьшения покупной цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если потребитель выбирает замену товара, то он должен выбрать товар аналогичной марки, модели, артикула и комплектации.

Таким образом, если вместо индукционной плиты была доставлена обычная электрическая плита, потребитель вправе потребовать замены товара на индукционную плиту, соответствующую качеству, которую он заказывал. Если замена невозможна или сопряжена существенными затратами, потребитель может потребовать уменьшения цены, соответствующего разнице в цене между заказанной индукционной плитой и доставленной обычной электрической плитой.

При этом, если на момент предъявления требования о возврате денег покупная стоимость индукционной плиты возросла до 26000 рублей, потребитель вправе потребовать возврата стоимости, равной цене индукционной плиты на момент предъявления требования о возврате денег, а именно 26000 рублей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек или квитанция об оплате за индукционную плиту;

2. Документы, подтверждающие факт получения именно электрической плиты вместо индукционной (например, фотографии, пакет, в котором был товар, и т.д.);

3. Доказательства того, что покупатель не может приобрести индукционную плиту за стоимость, указанную на чеке (например, документы, подтверждающие, что такая же плита стоит 26000 руб. в другом магазине или на сайте).

На основании предоставленных документов покупатель может обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав и требовать возврата денежных средств в размере 26000 руб. При этом нужно учитывать, что конечное решение может быть принято только судебным решением либо соглашением сторон.

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от обстоятельств дела и конкретных деталей ситуации. Однако, возможным и наиболее релевантным, может являться применение следующих статей: - Статья 468 Гражданского кодекса РФ, определяющая порядок возмещения ущерба; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая право потребителя на замену товара аналогичного качества или на возврат денег; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. Однако, решение данного вопроса определится по судебному решению, при условии, что стороны не смогли договориться в досудебном порядке.