Купить компьютеры в интернет-магазине с несоответствующим описанием и фото: важный вопрос
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2753172
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославНет, это не законно. Согласно Закону "О защите прав потребителей" требования к товарам должны соответствовать описанию, предоставленному продавцом. Если продавец предоставил иное описание, отличное от реального товара, это является недобросовестной рекламой и нарушением прав потребителя на получение достоверной информации о товаре.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и материалы:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.
Гражданский кодекс Российской Федерации.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Информация о товаре на сайте интернет-магазина (описание, фото)
Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
Доказательства того, что фото не соответствует описанию или наоборот (например, скриншоты сайта, фотографии товара, приобретенного покупателем).
На основании этих документов и материалов можно будет определить, подтверждаются ли нарушения законодательства о защите прав потребителей и потребуется ли обращение в суд.
Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона от 09.02.1996 N 7-ФЗ "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров", а также статьи 433 и 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы