Возврат денег за товар, с несоответствующим описанием. Лосины - чулочно-носочное изделие? Как вернуть деньги, если продавец обманул?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует описанию. В данном случае, если товар был продан как товар определенного вида, но на деле оказался товаром другого вида, покупатель может обратиться в продавца с требованием о возврате денежных средств. Если продавец не отвечает на запрос или не согласен с возвратом денег, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, электронный чек).

2. Договор купли-продажи или иной документ, содержащий информацию об условиях покупки.

3. Уведомление продавца о намерении вернуть товар, не соответствующий описанию, которое должно быть направлено в течение 14 дней со дня получения товара.

При наличии таких документов у покупателя есть право вернуть товар продавцу и потребовать полного возмещения стоимости товара в течение 10 дней со дня получения уведомления о возврате.

Если продавец отказывается вернуть деньги за товар или нарушает сроки возмещения стоимости, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества; - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на получение информации о товаре, в том числе его наименовании и качестве.