Купить качественную обувь в магазине и получить гарантию на товар

В соответствии с законодательством Российской Федерации обязательства продавца в отношении качества товара, предоставляемого покупателю, регулируются статьями 475-483 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если обувь является бракованной, покупатель имеет право на замену или возврат денег в соответствии с ГК РФ. Продавец не имеет права не принимать бракованный товар, который должен быть заменен или возвращен, а должен удовлетворить просьбу покупателя в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки бракованной обуви в данном магазине.

2. Документ, подтверждающий бракованность товара, например, заключение эксперта, который произвел осмотр и дал заключение о том, что обувь имеет дефекты.

3. Контактные данные продавца, включая название магазина, адрес, телефон и другие данные, связанные с магазином или продавцом, которые могут помочь в установлении контакта с ними.

4. Нормативные акты, регулирующие потребительские отношения и права покупателей, такие как Закон "О защите прав потребителей" и иные акты, которые могут быть использованы в качестве основания для защиты прав покупателей в такой ситуации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства продавца"