Купить эхолот в интернет-магазине с гарантией: ответы на вопросы о талоне и товарном чеке

Как будет действовать гарантия, если я куплю эхолот в интернет-магазине, где продавец является ИП, не имеющим кассового аппарата, но обещает выдать гарантийный талон с печатью? Будет ли мне полезен товарный чек в случае гарантийной проблемы?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить покупателю товарный или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара. При отсутствии кассового аппарата у индивидуального предпринимателя продавец может выписать товарный чек вручную с указанием даты, названия товара, его стоимости и других необходимых данных. Гарантия на товар, приобретенный у данного продавца, действительна при условии наличия гарантийного талона, который должен содержать информацию о продавце, марке и модели товара, условиях и сроке действия гарантии. Если у Вас возникнут проблемы с приобретенным товаром, Вам необходимо предъявить гарантийный талон и письменный требование о замене или возврате товара продавцу. При этом товарный чек может служить дополнительным подтверждением факта покупки и может быть использован при разрешении возможных спорных ситуаций.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам потребуется следующая документация:

  1. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
  2. Договор купли-продажи между вами и продавцом.
  3. Гарантийный талон с печатью.

В данной ситуации, предоставление гарантийного талона с печатью является достаточным для применения гарантии на приобретенный товар. Кассовый чек в данном случае необязателен, так как продавец не обязан иметь кассовый аппарат как индивидуальный предприниматель. Однако, если вы все же потребуете товарный чек, это может помочь вам в гарантийном случае, так как он будет являться дополнительным доказательством покупки и потребуемых платежей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Правила купли-продажи" и статьи 19.28.1, 19.29, 20.9 Налогового кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы