Как потребовать недостающий предмет кухни из магазина: пример заявления и указание в товарном чеке

Добрый день!

В соответствии с пунктом 1 статьи 465 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар в полном объеме, оговоренном договором купли-продажи. Если продавец не передает товар покупателю в полном объеме, то покупатель имеет право потребовать от продавца недостающий товар.

Для того чтобы потребовать от магазина недостающий предмет кухни, Вам необходимо подать письменное заявление продавцу с указанием факта неполной поставки товара, даты и номера договора купли-продажи, а также номера товарного чека, в котором отмечен недостающий предмет. В заявлении следует указать, что вы требуете передачи недостающего товара в срок не позднее, чем указано в заявлении.

Ниже приведен пример текста заявления:

Уважаемые, Я, ____________ (ФИО), являюсь покупателем товара по договору купли-продажи №_____, заключенному ___________ (дата заключения договора), с ООО "______________" (наименование продавца).

Согласно договору и товарному чеку, товар должен был состоять из 8 предметов, однако при получении товара мною было обнаружено, что в вашем магазине я получил только 7 предметов. В товарном чеке был указан недостающий предмет. Таким образом, я требую передачи недостающего товара, а именно ___________ (указать недостающий предмет).

Прошу принять меры по недостающему товару и передать его мне не позднее ____ (указать срок).

С уважением, __________ (ваша подпись)

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Товарный чек и договор купли-продажи, подтверждающие факт покупки кухни.
2. Документы, подтверждающие, что магазин доставил только 7 предметов, а не 8.
3. Заявление о возврате недостающего предмета или о замене кухни на новую.

Пример заявления можно представить следующим образом:

"Я, Иванов Иван Иванович, обратился в магазин XYZ с просьбой о доставке кухни, состоящей из 8 предметов. В результате доставки мне было передано только 7 предметов, при этом в товарном чеке было указано о недостающем предмете. В связи с этим, прошу предоставить мне недостающий предмет или заменить кухню на новую. Приложен товарный чек и договор купли-продажи".

По данному вопросу также можно обратиться к юристу для получения юридической консультации и помощи в защите своих прав.

Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (в ред. от 31.12.2020) и Гражданский кодекс Российской Федерации (части 1 и 2) от 26.11.2001 N 146-ФЗ (в ред. от 31.12.2020) применимы для решения данного вопроса.

Пример заявления:

Уважаемые сотрудники магазина!

Я, [ФИО], приобрел(а) у вас кухню, состоящую из 8 предметов, согласно договору [номер договора] и товарному чеку [номер чека]. Однако при доставке было привезено только 7 предметов, что отмечено в товарном чеке.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" я имею право на замену недостающего товара либо на возврат денежных средств в соответствии с законодательством.

Прошу Вас незамедлительно предоставить мне недостающий предмет кухни, либо возместить стоимость этого предмета в установленный законом срок.

С уважением, [ФИО] [Контактные данные]