Купить детскую куртку для девочки с отражающим эффектом со скидкой. Возврат товара возможен.

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если товар был в употреблении и имеет следы использования, нет возможности вернуть деньги за товар. Оставляется право покупателя требовать замены товара на аналогичный либо возмещения убытков.

Для решения данного вопроса Вам необходимо запросить кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату куртки, а также договор купли-продажи товара, если он был заключен. Необходимо убедиться, что данная ситуация не нарушает законодательство Российской Федерации по защите прав потребителей, в том числе не было нарушений правил возврата товара, установленных в договоре или в законодательстве. Также будет полезно получить показания свидетелей и экспертное заключение о состоянии товара на момент продажи и возврата, чтобы иметь полную картину произошедшего.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 466 Гражданского кодекса РФ "Правила возврата товара надлежащего качества"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы"
• Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи"
• Статья 489 Гражданского кодекса РФ "Продажа товаров по сниженной цене"