Купить детскую палатку с доставкой. Информация об отсутствии дна. Возврат товара и консультации - наша поддержка

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам, в течение 14 дней с момента покупки. При этом, продавец обязан вернуть вам деньги за товар в полном объеме, за исключением расходов на доставку. Если на сайте продавца нигде не указана информация о том, что детская палатка игровая не имеет дна, то это может рассматриваться как недостаток товара и является основанием для его возврата. Претензия должна быть оформлена в письменной форме и передана продавцу. Однако, если вы решили оформить претензию позже, подтверждение факта покупки товара (например, кассовый чек или договор) может потребоваться для документального подтверждения ваших прав в случае возникновения юридических споров.

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Сохранить все документы, которые относятся к заказу и доставке товара (включая квитанцию или накладную, если они были получены); 2. Записать все обстоятельства, связанные с покупкой, включая сроки доставки, качество товара и его описание на сайте интернет-магазина; 3. Подготовить претензию (письменное заявление) и отправить ее в интернет-магазин; 4. Если интернет-магазин не предоставил удовлетворительное решение вопроса, можно обратиться в суд с иском на возврат денежных средств и возмещение убытков.

Важно отметить, что в случае, если палатка игровая была приобретена у юридического лица, могут быть необходимы дополнительные документы, касающиеся оформления договора купли-продажи.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 25.1 Закона РФ "О рекламе", статья 454 Гражданского кодекса РФ.