Купить чайник со скидкой: новый в упаковке с чеком доставки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2825538
Ответы юристов (1)
В данном случае продавец нарушил права потребителя, предоставив ему товар ненадлежащего качества. При этом, наличие старого чека в упаковке нового товара вводит покупателя в заблуждение относительно его состояния и истории использования. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, а также на возмещение убытков, причиненных в связи с его приобретением.
В данном случае потерпевшему понадобятся следующие документы и материалы:
- Чек на покупку якобы нового чайника;
- Упаковка чайника, в которой был обнаружен старый чек;
- Сам старый чек;
- Фотографии чайника и упаковки;
- Документы, подтверждающие место и время покупки;
- Доказательства того, что продавец обманул потерпевшего.
На основании представленных данных юрист может оценить ситуацию и дать соответствующие рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется подать иск в суд с требованием о возмещении убытков, либо провести переговоры с продавцом с целью добиться компенсации. Важно иметь в виду, что для удачного решения данной проблемы потребуется собрать достаточное количество доказательств.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Информация о товаре (работе, услуге), ее содержание и порядок предъявления потребителю"
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Ответственность продавца за продукцию ненадлежащего качества"
Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат товара и возмещение убытков"
Статья 1251 Гражданского кодекса РФ - "Обман при совершении сделки"
Статья 14 Федерального закона "О рекламе" - "Информационные требования к рекламе"
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы