Заварочный чайник с проблемой: носик забился и заварка не выливается через маленькие дырочки внутри. Возврат с чеком возможен.

"Я купил заварочный чайник, помыл его и удалил наклейку с донышка. Однако, когда я начал заваривать чай, заварка не начала выливаться через носик, так как он забился. Я понял, что внутри чайника нет маленьких дырочек для выхода заварки. Я не учел этот факт при покупке. Прошло уже 12 дней с момента покупки, но у меня есть чек. Могу ли я вернуть деньги?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос мне необходимо уточнить, был ли у вас возможность ознакомиться с правилами возврата товаров в магазине, в котором вы приобрели чайник. Обычно правила возврата товаров зависят от политики магазина и могут включать ограничения по времени возврата товара, состоянию товара и т.д. Если в магазине, в котором вы приобрели чайник, установлены правила возврата товаров, то вы должны следовать этим правилам. Если же правил возврата товаров в магазине нет, то вы можете обратиться к продавцу и запросить возврат денег за товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег за некачественный товар. Однако, для того чтобы подать на судебное разбирательство, необходимо будет предоставить объективную доказательную базу, подтверждающую непригодность товара к использованию, например, наличие экспертного заключения о дефектах товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен заварочный чайник. При этом необходимым документом будет чек, подтверждающий факт покупки. Также необходимо иметь в виду, что правила возврата товара у каждого магазина могут отличаться, поэтому рекомендуется ознакомиться с условиями возврата при покупке или уточнить эти условия у продавца на момент покупки. Если возврат товара не предусмотрен, то можно обратиться к производителю, в случае если в традиционной торговой сети продавец не собирается брать на себя ответственность. Однако, если при покупке вы были предупреждены об отсутствии дырочек в носике чайника, то вернуть деньги уже будет затруднительно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: - статья 497 "О праве потребителя на отказ от исполнения договора" - статья 497.1 "О правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков" - статья 499 "О порядке возврата товара надлежащего качества" - статья 18 "О правах потребителя" Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы