Как вернуть фарфоровый заварочный чайник: условия возврата и важные детали

Можно ли я вернуть заварочный чайник завтра утром? Я купил его, но он не подходит моим потребностям. Чайник целый, завернут в бумагу и имеет все наклейки от завода, также у меня есть чек на покупку.

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и не утратился товарный вид. Поэтому, если Ваш фарфоровый заварочный чайник не был использован и находится в идеальном состоянии, то у Вас есть право обменять его на другой товар или вернуть деньги. При этом Вам необходимо предъявить кассовый чек и сохранить все товарные ярлыки и упаковку товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Чек об оплате товара, который подтверждает факт покупки. 2. Упаковочный материал, в котором был приобретен товар, для подтверждения сохранности товара при транспортировке. 3. Документы, которые поставщик может предоставить вместе с товаром (к примеру, инструкция по эксплуатации, сертификат качества и т. п.)

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней, если товар не использовался и на нем сохранен товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Если же товар некачественный, он может быть возвращен даже без упаковки, за исключением случаев, когда упаковка необходима для сохранности товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае поставки товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы