Возврат толстовки с дефектом, короткая длина после зашива дырочки - есть риск обнаружения дефекта в будущем

"Что делать, если я купил толстовку с дефектом, которую зашили, но она оказалась короткой при примерке и я решил ее вернуть, но зашитую дырочку не заметили при возврате и теперь я боюсь, что могут возникнуть проблемы, особенно учитывая то, что магазин взял мои паспортные данные?"

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если при последующей проверке выбракованного товара в магазине будет обнаружена дырочка, которую Вы зашили, могут возникнуть претензии со стороны магазина. В данной ситуации следует обратиться в магазин и сообщить о том, что обнаружили недостаток в товаре после его покупки, и что магазин произвел возврат денег за этот товар без замечаний по качеству. Если магазин потребует от Вас компенсацию ущерба, то Вам следует обратиться за консультацией к адвокату. Однако, в данной ситуации, если Вы не действовали злонамеренно и разумно поступили, шансы на то, что магазин предъявит Вам претензии, крайне малы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, кассовый чек, расписку о получении денежных средств, а также любые другие документы, которые бы могли подтвердить факт покупки и совершения возврата товара.

В случае, если продавец обнаружит дырочку на толстовке после возврата товара, он может обратиться к покупателю с требованием возместить ему ущерб, причиненный зашиванием дырочки. Для таких требований продавец должен обратиться в суд или к юристу для составления заявления на возмещение ущерба.

Кроме того, продавец может запросить информацию у банка о покупателе для принятия дальнейших юридических мер, если покупатель не согласен возместить ущерб и не считает его обязанностью. Однако, все действия продавца должны соответствовать законодательству о защите прав потребителей, которое регулирует отношения между продавцами и покупателями.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обмене товара надлежащего качества.

Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение прав потребителей при реализации товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы