Купить бензопилу в магазине: возможность замены в случае поломки и простой обмен товара.

"Могу ли я обратиться в магазин с просьбой устранить поломку бензопилы, которую я купил там? И если да, то есть ли возможность потребовать подмену бензопилы во время ремонта?"

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если устранение обнаруженных недостатков невозможно или требует непропорциональных затрат. Поэтому, в рамках данной ситуации, потребитель может потребовать замену бензопилы на аналогичный товар, пока его бензопила находится на ремонте. Однако, конечное решение будет приниматься на основании конкретных обстоятельств дела и политики магазина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между Вами и магазином при покупке бензопилы.

  2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты бензопилы.

  3. Сертификат (если предоставлен) или иной документ, удостоверяющий качество и соответствие товара.

  4. Документ, подтверждающий факт поломки бензопилы, например, акт осмотра, заключение эксперта и т.д.

Однако следует отметить, что решение о предоставлении подменной бензопилы в период ремонта Вашей бензопилы зависит от политики конкретного магазина и может быть предоставлено на добровольной основе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы