Купила шубу в кредит, но получила старую: правовая оценка ситуации

В данной ситуации Антонина имеет полное право на обмен норковой шубы, которая была куплена в кредит, на новую шубу, поскольку ей была продана старая шуба вместо новой. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, а если товар оказался некачественным, то в течение гарантийного срока. В данной ситуации произошла недобросовестная торговая практика продавца, поэтому Антонина вправе потребовать обмена товара на новый или вернуть деньги за шубу. Если продавец будет продолжать отказываться, Антонина может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса требуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между Антониной и магазином.
2. Документы, подтверждающие, что в магазине была примерена новая шуба, в частности, расходную накладную на новую шубу.
3. Свидетельские показания дочерей Антонины, которые были свидетелями распаковки шубы.

Правовая оценка ситуации будет зависеть от различных факторов, таких как условия договора и полномочия продавца. Однако, если товар не соответствует условиям договора, Антонина имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и требовать замены товара на новый или возврата денежных средств.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор купли-продажи", статья 18 Закона о защите прав потребителей - "Ответственность продавца за некачественный товар", статья 20 Закона о защите прав потребителей - "Право потребителя на замену товара надлежащего качества", статья 25 Закона о защите прав потребителей - "Право потребителя на требование о возмещении убытков или уменьшении покупной цены", статья 122 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Общие положения об исполнении обязательств".