Как покупательница на Avito купила шубу за 3000 рублей и столкнулась с проблемами: от дефекта до отмененного перевода

В данной ситуации, если продавец действительно получил оплату за товар, но не получил его в полном объеме, то можно обратиться в суд и предъявить иск о взыскании недополученной суммы. Кроме того, продавец может обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Однако, для того чтобы обосновать свои претензии и требования, необходимо иметь достаточное количество доказательств, таких как переписка и прочие документы, подтверждающие факт сделки и оплаты. В части требования о возмещении морального вреда, это также может быть основанием для предъявления взыскания, но в данном случае необходима более подробная информация о характере возмущения прав и интересов клиента, а также о размере причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи шубы, если таковой был составлен.

2. Вся переписка между вами и продавцом, включая скрины перевода денег и сообщения об отмене операции.

3. Квитанция об оплате, если она была получена.

4. Свидетельские показания дочери покупательницы, если это возможно.

5. Любые другие доказательства, которые могут помочь решить данный вопрос, например, фотографии дефекта и т.д.

Для иска о возмещении морального вреда вам также необходимо будет обратиться с заявлением в суд в порядке, установленном процессуальным законодательством.

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество с использованием электронных или иных технических средств" для решения вопроса о специальных действиях с переводом.

Гражданский кодекс РФ, статья 308, 320 - для решения вопросов, связанных с куплей-продажей и договором купли-продажи.

Статья 151 Гражданского кодекса РФ - для решения вопросов о возмещении морального вреда.

Статья 1264 Гражданского кодекса РФ - для решения вопросов о возмещении убытков, которые понесла продавец в результате мошенничества покупателя.

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - для решения вопросов о невыполнении обязательств по договору купли-продажи.