Купил товар в интернет магазине на VK, но продавец не отправил его: что делать?

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат оплаченной за товар суммы в случае нарушения сроков поставки товара или недоставки товара в связи с некорректностью указания адреса отправки.

Если продавец отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться к нему с требованием возврата денежных средств, указав ссылки на соответствующие статьи законодательных актов РФ.

Если продавец продолжает отказываться возвращать деньги, вы можете обратиться в суд в порядке гражданского искового производства для восстановления нарушенных прав и получения необходимых выплат.

Также, в данной ситуации, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию заказа товара на сумму 8350 руб., который был оплачен. 2. Вся переписка с продавцом, включая сообщения в интернет магазине, электронную почту и телефонные звонки. 3. Отслеживание трек-номера посылки в Китае. 4. Доказательства того, что адрес, указанный продавцом, был введен с ошибкой, и что продавец об этом знал. 5. Уведомление продавца о необходимости возврата денег и его отказе.

В данной ситуации вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность возврата товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств за товар, который не был получен. Прежде всего, вам необходимо направить претензию продавцу о возврате денег. Если продавец откажется вам, вы можете обратиться в суд и доказать недобросовестность действий продавца, в частности, что продавец неправомерно собирал деньги, имея намерение не выполнить свои обязательства. В таком случае вы можете потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также возмещения вреда, причиненного вам продавцом.

Статьи 631, 632 Гражданского кодекса Российской Федерации.