Что делать, если продавец не отправил товар после покупки на ВКонтакте, удалил чат и заблокировал вас: советы от эксперта

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в полицию и сообщить о случившемся, предоставив все имеющиеся факты и доказательства, включая фотографию паспорта продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец, не предоставивший товар взамен полученных денежных средств, может быть привлечен к ответственности за мошенничество или разбой. Однако, следует учитывать возрастное ограничение на совершение сделок (18 лет), поэтому возможно придется обратиться к родителям или законным представителям для принятия решения по данному вопросу.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:

1. Скриншоты переписки с продавцом, где фиксируется сделка и уплата денег.
2. Реквизиты, по которым были переведены деньги, возможно, с указанием номера счета, БИК банка и прочих данных, которые могут помочь отследить транзакцию.
3. Фотография паспорта продавца может помочь в идентификации его личности и поиске его местоположения в случае дальнейших действий.
4. Доказательства того, что вы не получили товар, например, переписку с продавцом, где он признает, что не отправил товар.
5. Возможно, понадобится подтверждение вашего возраста (например, свидетельство о рождении).

Далее, для решения проблемы можно обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или прокуратура, и предоставить им все имеющиеся документы, чтобы они начали расследование по данному случаю. Также можно обратиться в банк, через который была произведена транзакция, чтобы попробовать вернуть уплаченные деньги.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

Статья 181. Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд

Статья 159. Мошенничество

Статья 159.1 Кибермошенничество

Статья 138. Нарушение авторских и смежных прав

Статья 152.1 Нарушение прав потребителей

Статья 242. Обман при осуществлении расчетов

Также, стоит учитывать, что по законодательству РФ лицо, не являющееся совершеннолетним, не имеет правоспособности, однако правовая защита несовершеннолетних граждан гарантирована в соответствии с законодательством РФ. Если у вас есть доказательства переписок с продавцом и документы, свидетельствующие о переводе денежных средств, то вы имеете право подать заявление в полицию и потребовать компенсацию убытков.