Как получить возврат средств за покупки в ВКонтакте, если продавец удалил аккаунт

Как мне вернуть деньги за покупки, сделанные в группе ВКонтакте, если продавец удалил свой аккаунт, не отвечает на сообщения и не производит возврат средств?

| Тимур, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В иске необходимо указать все существенные условия сделки, а также предоставить доказательства факта перевода денежных средств на счет продавца. В случае доказательства наличия действительной сделки между вами и продавцом, а также доказательства получения продавцом денежных средств, суд может принять решение о возврате денег в вашу пользу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации (например, в полицию) и подать заявление о мошенничестве. При этом следует иметь при себе квитанцию об оплате и все переписки с продавцом в ВКонтакте, которые могут быть полезны в качестве доказательств. Кроме того, могут потребоваться документы, подтверждающие личность и проживание заявителя. В случае успешного рассмотрения дела суд может вынести решение о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса РФ – об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ – об обязательствах возмещения убытков. Статья 1202 Гражданского кодекса РФ – о возврате денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы