Что делать, если продавец удалил объявления и не заходил на аккаунт после отправки посылки: основные рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2812846
Ответы юристов (2)
В данной ситуации необходимо обратиться к полиции и предоставить им всю необходимую информацию о продавце, его аккаунте на Авито, о вашем заказе и оплате, а также о появившемся новом объявлении с таким же товаром. Возможно, будет проведена проверка, и в случае обнаружения мошеннических действий продавца, он будет наказан в соответствии с законодательством Российской Федерации. Одновременно с этим стоит обратиться к Авито и сообщить им о мошеннических действиях продавца, чтобы они могли принять меры и помочь в решении данной ситуации. Также, если покупатель заплатил через систему защиты покупателей, то можно обратиться к ней для возврата денег. Однако, ждать посылку в данной ситуации не стоит, так как есть высокий риск того, что посылка не придет или будет некачественного товара.
Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы:
- Копия договора на покупку товаров на сайте Авито или другом сервисе, где указана стоимость, сроки доставки и прочие условия сделки.
- Доказательства того, что вы произвели оплату продавцу, например, квитанция об оплате или выписка с банковского счета.
- Доказательства того, что продавец не выполняет своих обязательств, например, переписка с продавцом, где он подтверждает факт отправки товара, но при этом не предоставляет никаких подтверждающих документов.
На основании этих документов вы можете обратиться к продавцу с требованием предоставить информацию о местонахождении отправленной посылки, уведомить его о нарушении условий сделки и потребовать возврата денежных средств в случае неисполнения условий договора. Если продавец не реагирует на ваши претензии, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения этого вопроса Вам понадобится следующая информация и документы: - Номер и описание объявления продавца на Авито, на который вы совершили платеж; - Доказательства платежа, такие как квитанция об оплате или экранные снимки, подтверждающие транзакцию; - Сообщения общения с продавцом на Авито, где он подтверждает отправку посылки и прочие документы, связанные с этой сделкой; - Данные о новом объявлении, на котором продавец предлагает тот же товар, но дороже.
Для того, чтобы узнать, что делать в данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, который может помочь Вам понять правовые аспекты обратной связи между Вами и продавцом на Авито, а также обо всех возможных способах защиты Ваших прав, в том числе через обращение в суд.
Статья 158.1 УК РФ (мошенничество), статья 159 УК РФ (мошенничество и похищение имущества путём обмана или злоупотребления доверием), статья 160 УК РФ (причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием). Также применимы нормы Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи.
Статьи, которые применимы для решения данного случая не определишь только по описанию факта. Для того, чтобы ответить на вопрос, необходимо узнать конкретные обстоятельства дела и документы, которые имеются у сторон. Поэтому, рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и оценки правовой ситуации.
В данной ситуации необходимо связаться с продавцом и выяснить, что произошло с отправленной посылкой. В случае, если продавец не может предоставить информацию о местонахождении посылки, то необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Возможно, что продавец создал новый аккаунт с целью продать товар незаконным образом. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы