Как избежать мошенничества: получив пароль от почты и привязав аккаунт к номеру телефона, продавец поменял пароль на аккаунте и отказывается нести ответственность. Как вернуть аккаунт и наказать мошенника?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец нарушил ваши права как потребителя, продавая вам аккаунт и не гарантируя его сохранность. Если продавец не хочет вернуть вам деньги или предоставить вам новый аккаунт, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. В этом случае вам необходимо будет предоставить доказательства нарушения продавцом своих обязательств, например, подтверждения оплаты и переписку с продавцом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи игрового аккаунта или электронная корреспонденция между покупателем и продавцом, подтверждающая согласие на условия продажи.

2. Документы, подтверждающие оплату игрового аккаунта: копия платежного ордера, квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д.

3. Информация о продавце: ФИО, адрес, контактные данные.

4. Документы, подтверждающие привязку аккаунта к номеру телефона, если они имеются.

5. Документы, подтверждающие изменение пароля на аккаунте: электронная почта со статистикой изменения пароля, логи входа на аккаунт после его передачи покупателю и т.д.

Чтобы наказать продавца, необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании с продавца ущерба, причиненного покупателю в результате нарушения договора купли-продажи аккаунта. В заявлении следует указать все обстоятельства дела и приложить необходимые доказательства, которые могут помочь установить факт нарушения обязательств продавцом.

Статья 1054 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 159 УК РФ "Мошенничество".