Незаконное использование телефона: Девушка взяла кредит, привязав чужой номер. Что делать владельцу номера?

Как мне помочь владельцу номера, которого я случайно указала при получении кредита, если он терроризируется звонками и сообщениями от банка из-за моей просрочки по платежам и никогда не имел отношения к этому банку?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует предпринять следующие действия: сделать жалобу в банк относительно неправомерных действий заемщицы, которая указала Ваш номер телефона без Вашего согласия. Также, следует обратиться в органы внутренних дел и подать заявление о факте неправомерного использования Вашей персональной информации. В этом случае, Вы можете требовать обеспечения своих прав и защиты от давления со стороны коллекторской службы банка. Возможно, стоит также обратиться в суд с требованием защитить свои интересы и возможную компенсацию морального вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, с официальным заявлением о том, что указанный номер телефона не принадлежит заемщику и не должен быть использован в качестве контактного. Вместе с заявлением необходимо предоставить доказательства того, что контактный номер телефона указан неправильно. В качестве таких доказательств могут выступать письменное заявление отвода права использования телефона, удостоверяющие личность документы и прочее. Банк должен принять меры для устранения нарушения и прекращения несанкционированной отправки сообщений и звонков на данный номер телефона. Если банк не принимает меры, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации «Защита чести, достоинства и деловой репутации», статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации «Незаконный сбор, хранение, использование персональных данных» и статья 154.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «Защита персональных неимущественных прав» могут быть применимыми в данной ситуации. Также стоит обратиться в банк и сообщить о ситуации, возможно, они смогут выйти на контакт с должником и принять меры к прекращению нежелательных звонков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы