Незаконное использование номера телефона: что делать при назойливых звонках от микрозайма и Константы?

Что делать, если микрозаймовая организация "деньга" передала данные о долге в другую компанию, которая использует мой номер телефона для звонков с просьбой погасить долг, не используя мои настоящие данные и имя, и как связаться с организацией "Константа", если все линии заняты?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы должны предпринять следующие действия:

  1. Напишите заявление о том, чтобы вы были удалены из базы "деньга" в качестве контакта и больше не получали уведомления об их кредиторах.

  2. Если игнорирование заявления не приведет к решению проблемы, обратитесь к вашему адвокату или службе защиты прав потребителей.

  3. Информируйте законодательные органы о жалобе и запросе на защиту прав потребителей.

  4. Если вы понесли какие-либо убытки от действий "деньга", вы можете подать на них иск в суде по гражданскому праву.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор, на основании которого был выдан кредит знакомому.
  2. Любые другие документы, связанные с данным кредитом, такие как расписки, соглашения и т. д.
  3. Возможно, что потребуются документы, которые подтверждают вашу личность и факт того, что вы не являетесь заемщиком по этому кредиту.

Поскольку вас не предупредили о том, что ваш номер телефона будет использоваться в качестве контакта заемщика, ваша ситуация выглядит довольно неприятной. В данной ситуации необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или юристу, специализирующемуся на финансовом праве, чтобы получить консультацию и определить возможные способы решения этой проблемы. Кроме того, вам следует обратиться в организацию "Деньга" и ООО "Константа" письменно с требованием прекратить незаконные действия в ваш адрес и обеспечить защиту ваших прав. Если такие действия продолжатся, вы можете обратиться в суд с соответствующей исковой заявлением о защите ваших прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации", статья 4.5 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Запрещение недобросовестной рекламы", статья 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный сбор, хранение, использование или распространение информации о частной жизни".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы