Что делать, если продавец на группе Одноклассники заблокировал и не отправил товар после оплаты картой Сбербанка?

Что мне делать, если я сделал заказ в группе сайта "одноклассники", перевел деньги на карту сбербанка продавца, но он заблокировал меня и не отвечает, а товар не пришел?

| Станислав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1821 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации Вам необходимо обратиться в полицию и предоставить им всю доступную информацию о продавце, включая его ник и номер карты Сбербанка. Также рекомендуется обратиться в банк и запросить информацию о владельце карты. Не стоит пытаться вернуть деньги через группу на сайте "Одноклассники", так как это неофициальный способ и не гарантирует защиты прав покупателей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1821 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам следует собрать следующие документы и доказательства:

  1. Копия перевода денежных средств на карту продавца.

  2. Скриншоты переписки с продавцом, где они подтверждают получение денег и подтверждают ваш заказ.

  3. Скриншоты блокировки продавцом вашего аккаунта в группе сайта "одноклассники".

  4. Копии всех сообщений, предупреждений и жалоб, которые вы отправили в группу сайта "одноклассники" и продавцу.

  5. Если у вас были свидетели, то также можно предоставить их контакты и показания.

После того, как вы собрали все доказательства, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также вы можете обратиться в суд, чтобы получить компенсацию за убытки, понесенные в результате мошенничества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1821 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 159, 159.1, и 190.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы