Что делать, если продавец не отправил товар после оплаты картой на карту?

Для решения данной ситуации необходимо связаться с продавцом и попросить уточнить причину задержки отправки товара. Если продавец не отвечает на сообщения, необходимо направить официальное требование о выполнении договорных обязательств, указав срок и способ исполнения. В случае невыполнения продавцом своих обязательств, покупателю может быть предоставлено право на расторжение договора и возврат денежных средств, которые были оплачены за товар. Если данная ситуация не будет решена в добровольном порядке, покупатель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Документ, подтверждающий оплату товара с карты на карту. Это может быть электронный чек, квитанция об оплате, выписка по счету.

2. Документ, подтверждающий договор купли-продажи или соглашение о покупке товара.

3. Документы, подтверждающие, что продавец обещал отправить товар в конкретный день, например, запись переписки или другого вида корреспонденции.

4. Документы, подтверждающие, что продавец не выполнил своих обязательств. Это могут быть, например, письменные уведомления о задержке отправки товара или другие доказательства невыполнения обязательств.

На основании этих документов можно обратиться в соответствующий орган или суд и требовать возврата денежных средств или отправки товара.

Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статьи 429-433 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по переводу денег" и п. 23 Правил осуществления платежей физическими лицами при осуществлении переводов денежных средств на территории Российской Федерации, утвержденных Банком России. Также возможно применение статьи 303 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".