Что делать, если продавец с Avito.ru не отправил заказанный двигатель после оплаты аванса и пропал?

Какие действия мне необходимы, если я заказал двигатель через Avito.ru, оплатил аванс в размере 40 тысяч рублей, продавец отправил ксерокопию паспорта и номер карты, но в итоге он пропал и не отвечает на звонки?

| Бронислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В Вашей ситуации следует направить продавцу письменное уведомление о необходимости выполнения договорных обязательств. Если продавец не выполняет договорные обязательства, то Вам необходимо обратиться в полицию и сообщить о мошеннических действиях со стороны продавца. Также следует обратиться в банк, который выпустил карту продавца, чтобы узнать информацию о его местонахождении и возможности возврата аванса. В дальнейшем возможно обращение в суд с иском о возврате ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом. Если договор не был заключен в письменной форме, могут использоваться электронные документы - сообщения, оставленные в личных сообщениях Avito.ru.
  2. Копия квитанции об оплате аванса на карту продавца в размере 40 тысяч рублей.
  3. Копия ксерокопии паспорта продавца, которую он предоставил покупателю.
  4. Копия всех сообщений и звонков, которые были посланы или сделаны продавцу после получения аванса.

На основании представленных документов можно обратиться в местную полицию с заявлением о мошенничестве, подать иск в суд на взыскание ущерба и возмещение убытков, вызванных действиями продавца, а также запросить информацию о продавце у службы безопасности платежной системы, через которую была произведена оплата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. В заявлении необходимо указать данные продавца (ФИО, адрес, контактные данные), дату и способ осуществления оплаты, а также приложить копии всех документов и сообщений, имеющих отношение к данной сделке.

Также можно обратиться в банк, в котором была произведена оплата, с просьбой о блокировке карты продавца и возможной возврате денежных средств.

Рекомендую сохранять все документы и данные, связанные со сделкой, так как они могут быть полезны для следствия в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 (Мошенничество) и статья 159.1 (Мошенничество в сфере расчетов) Уголовного кодекса РФ. Также могут быть применимы статьи гражданского кодекса РФ, направленные на защиту прав потребителя при покупке товаров через интернет, например, статьи 479-481.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт и других средств платежа";
  • Статья 159.2 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности";
  • Статья 177.1 УК РФ "Неправомерное завладение имуществом путем обмана или злоупотребления доверием";
  • Статья 308.1 УК РФ "Незаконные операции с использованием платежных карт или иных средств платежа".

Однако для принятия окончательного решения и определения наиболее оптимальных действий необходимо провести правовую экспертизу документов, на основании которых была произведена оплата, а также получить более подробную информацию о ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для начала стоит обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Также можно обратиться в банк, на карту которого был переведен аванс, и запросить информацию о владельце карты. Если у продавца есть банковский счет, можно обратиться в суд с иском о возврате средств. В любом случае, важно сохранить всю переписку и документы, связанные с сделкой, которые могут пригодиться в будущем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы