Разоблачение мошенника: Покупатель оплатил товар, но продавец не отправил его и удалil его из группы в соцсети. Как вернуть деньги?

Ситуация, описанная Вами, указывает на возможное нарушение прав потребителя при покупке товара через интернет. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить потребителю товар в надлежащем качестве и в срок, указанный в договоре купли-продажи. Если продавец не выполняет своих обязательств, потребитель вправе обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы или о поставке товара в соответствии с договором.

В Вашей ситуации, первым шагом будет обращение к продавцу с просьбой о поставке товара или возврате уплаченной суммы. Если продавец не отвечает или отказывается от выполнения своих обязательств, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для подтверждения факта покупки и предоплаты на счет Яндекс деньги, Вам следует сохранить чек или любые другие документы, подтверждающие факт оплаты. Также Вам может необходимо обратиться в службу поддержки социальной сети, где была создана группа продавца, для установления идентичности продавца.

Для решения данного вопроса, вам понадобится сохраненный чек об оплате на счет Яндекс деньги, а также любые другие доказательства (например, скриншоты переписки с ответчиком в группе ВКонтакте), которые могут подтвердить сделку между вами и ответчиком, а также условия сделки и обещание выслать товар.

Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы (например, в полицию) и подать заявление о мошенничестве. При подаче заявления укажите все имеющиеся у вас доказательства. Судья, рассмотревшего дело, может потребовать у ответчика дополнительную информацию о товаре, например, идентификационные данные и адрес, где он находится, что поможет возвратить вам деньги и наказать ответчика за мошенничество.

Предоставленных данных недостаточно для того, чтобы точно определить нарушения со стороны ответчика и соответствующие статьи законов, применимые к данной ситуации.

Однако, возможно, следует ориентироваться на следующие статьи:

• Статья 307 ГК РФ "Правила оплаты товаров" и статья 308 ГК РФ "Момент передачи товаров". Они регулируют права и обязанности сторон при заключении договора на продажу товаров.

• Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей" указывает на права потребителя на качественный товар, предоставление информации о товаре, а также на возврат товара или компенсацию за него при его ненадлежащем качестве.

• Статьи 1057-1061 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статьи 481-491 ГК РФ "Договоры на передачу имущества в собственность". Они определяют права и обязанности сторон при заключении договора на куплю-продажу товара и определения момента передачи права собственности на товар.

• Статья 151.1 УПК РФ "Компетенция судов общей юрисдикции по гражданским делам". Эта статья указывает на компетенцию судов общей юрисдикции по гражданским делам, включая разрешение споров о защите прав потребителей на качественный товар и о возмещении ущерба.