Как вернуть деньги и наказать недобросовестного покупателя? Что делать, если покупатель не отправил товар и отказывается вернуть деньги?

Для возврата денег, необходимо наличие договора между продавцом и покупателем, из которого следует, что денежные средства были переведены за определенный товар. Если продавец не выполнил свою часть сделки (не отправил товар), покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной им суммы. При этом необходимо сначала попытаться согласовать возврат денег с продавцом, например, через судебное порядок. Если удалось договориться о возврате, то такой возврат следует оформить в письменном виде, используя заявление о возврате денег. Если же продавец является недобросовестным, то у покупателя есть права обратиться в судебные органы для защиты своих интересов и восстановления нарушенных прав. Важно иметь копии всех документов, квитанций и переписок, которые могут быть использованы в качестве доказательств в суде.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь переписку с продавцом, акт передачи/поставки товара (если такой имеется) и квитанцию о переводе денежных средств.

В данной ситуации, продавец нарушил условия договора и не отправил товар в установленные сроки, поэтому покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за товар и доставку. При отказе продавца возвратить деньги, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Также, если продавец использовал обманные приемы или недостоверную информацию, чтобы получить деньги от покупателя, это может рассматриваться как мошенничество в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации. В таком случае, покупатель может обратиться в правоохранительные органы, чтобы привлечь продавца к ответственности. Однако, необходимо иметь достаточные доказательства мошенничества.

ст. 159 УК РФ - мошенничество; ст. 30, 105 УК РФ - похищение или угон имущества; ст. 151, 152, 159.2 УК РФ - мошенничество при продаже товаров через Интернет.