Как вернуть деньги за покупку в интернете, если продавец не отправил товар?

Здравствуйте, Оксана! Если продавец не выполняет свою часть договора и не отправляет вам товар в указанные сроки, это является нарушением условий договора купли-продажи. Вы можете обратиться в банк, в котором открыта ваша карта, с просьбой о возврате денежных средств, основываясь на том, что продавец не выполнил свою часть договора. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу для защиты своих прав как потребителя. Важно обладать всей необходимой документацией, такой как переписка с продавцом и чек из истории платежей, чтобы иметь возможность доказать свою правоту.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Копию перевода денежных средств на карту продавца. 2. Копии переписки между вами и продавцом с договоренностями о покупке и доставке товара. 3. Распечатанный чек об оплате из истории платежей. Кроме того, рекомендую обратиться в банк, который обслуживает вашу карту, чтобы рассмотреть вопрос об оспаривании платежа и возмещении убытков. Также можно обратиться в полицию и подать заявление о краже денег через интернет. Если продавец не является зарегистрированным юридическим лицом, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

№ 421 ГК РФ "О договоре купли-продажи" № 435 ГК РФ "О цене договора купли-продажи" № 497 ГК РФ "Об исполнении обязательств по договору купли-продажи" № 809 ГК РФ "О прекращении обязательств" № 15.1 ФЗ "О защите прав потребителей"