Кто отвечает за повреждения товара: магазин или транспортная компания? Опыт покупателя стеклянного стола.

Добрый день. В ситуации, описанной Вами, зона ответственности за товар находится на транспортной компании с момента получения товара от магазина до момента передачи его Вам. Однако, если товар упакован в заводскую упаковку и соответствует надлежащим требованиям, дополнительная упаковка со стороны транспортной компании не является обязательной. Таким образом, в случае повреждения товара, без дополнительной упаковки, транспортная компания несет ответственность за убытки, связанные с повреждением товара. Однако, с учетом того, что транспортная компания предоставляет возможность дополнительной упаковки, ее отказ может повлечь за собой увеличение рисков связанных с перевозкой товара и ухудшение его сохранности. Более подробную информацию о правах и обязанностях в данной ситуации рекомендуется уточнять в договоре на оказание услуг по перевозке товара, а также проконсультироваться с квалифицированным юристом.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1) Договор купли-продажи между покупателем и магазином, в котором оговариваются условия доставки товара;

2) Документы, подтверждающие поставку товара к транспортной компании;

3) Договор между покупателем и транспортной компанией, в котором оговариваются условия доставки товара;

4) Документы о состоянии товара на момент передачи его транспортной компании (если они имеются);

5) Документы, подтверждающие наличие или отсутствие дополнительной упаковки при передаче товара транспортной компании.

Если возникла проблема с повреждением товара в процессе доставки, то ответственность за это может быть распределена как между магазином и транспортной компанией, так и только между транспортной компанией. В этом случае нужна тщательная проверка документов, чтобы определить, на кого конкретно лежит ответственность за доставку товара без повреждений. Кроме того, следует учитывать, что транспортные компании имеют право на дополнительную упаковку в соответствие с их условиями и правилами.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 454-467) - регулирует договор купли-продажи и ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору; - Закон РФ "О перевозках грузов автомобильным транспортом" (статьи 23, 27 и 30) - устанавливает обязанности перевозчика по сохранению груза и возмещению ущерба при его повреждении или утрате.