Кроссовки не доставлены: решения проблемы с интернет-магазином

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан доставить товар в установленный договором срок. Если этот срок превышен, покупатель вправе потребовать возврата предоплаты за товар. Кроме того, продавец не имеет права отказываться вернуть деньги, если товар не был доставлен в установленный договором срок или если было допущено какое-либо другое нарушение условий договора.

Рекомендую обратиться к продавцу с требованием вернуть предоплату за товар, поскольку срок его доставки превышен. Если продавец отказывается выполнить это требование, следует обратиться в суд с иском о возврате предоплаты. Для этого необходимо обратиться к юристу, который предоставит дополнительную консультацию и помощь в подготовке документов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем (заказчиком) и интернет-магазином.

2. Уведомление о предоплате или кассовый чек, подтверждающие оплату заказа.

3. Корреспонденцию с интернет-магазином по поводу даты доставки заказа и фотографии кроссовок.

4. Претензионное письмо интернет-магазину с требованием вернуть предоплату.

В данной ситуации возможны следующие варианты юридических действий:

1. Договор купли-продажи может быть расторгнут с требованием возврата предоплаты, если интернет-магазин не изложил явно и однозначно сроки и условия выполнения заказа.

2. Если договор купли-продажи содержит условие о необходимости внесения предоплаты, то покупатель (заказчик) имеет право требовать возврата этой суммы, если товар не был доставлен в установленные в договоре сроки.

3. При отказе интернет-магазина вернуть предоплату покупателю (заказчику), последний может обратиться в суд, чтобы защитить свои права и получить возмещение убытков.

В любом случае, решение данного вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и условий заключенного договора.

Статьи 475-477 Гражданского кодекса РФ.