Кроссовки на возврат: не подошли мужу, есть чек и коробка

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии чека и сохранности товарного вида, потребитель вправе вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня приобретения. Отсутствие упаковочной бумаги не является основанием для отказа в возврате товара, если условия сохранности товара не нарушены. Поэтому, в Вашем случае, если кроссовки сохраняют товарный вид и имеется чек, Вы можете вернуть их продавцу и потребовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить продавцу кроссовок следующие документы: 1. Чек/кассовый чек, подтверждающий факт покупки. 2. Изначальную упаковку товара (коробку) в хорошем состоянии. 3. Сам товар (кроссовки), не имеющий признаков использования.

Также стоит уточнить, что согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар другого размера, фасона, комплектации или вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Однако, продавец может отказать в замене или возврате денег в случае, если товар был поврежден или имеет признаки использования.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Закон от 07.02.1992 N 2300-1), которая гласит: "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней", и статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возврат товара надлежащего качества.