Кредитная покупка телевизора в Эльдорадо с возможностью страхования: ознакомление с условиями и возврат средств

Как мне вернуть деньги за страхование, которое было навязано мне при покупке телевизора в кредит в магазине Эльдорадо с полисом страхования "Юридическая помощь", если я не подписал договор страхования и не был ознакомлен с условиями и правилами, а обнаружил эту информацию только через несколько дней после покупки?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Для осуществления возврата необходимо обратиться в магазин Эльдорадо и предоставить чек о покупке. Кроме того, потребитель имеет право расторгнуть договор страхования в течение 14 дней с момента его заключения, если договор был заключен вне торгового зала или посредством дистанционного способа связи. В данном случае, если договор страхования не был подписан и не были предоставлены условия страхования и правила, то его заключение может быть считаться несостоявшимся, и с этой точки зрения никаких дополнительных юридически значимых обязательств у потребителя перед ВСК не возникло. Если ВСК уже были удержаны средства с банковского счета, можно обратиться в Почта Банк с просьбой вернуть средства на основании того, что договор страхования был заключен незаконно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае для решения вопроса по возврату денег необходимы следующие документы:

  1. Чек от магазина Эльдорадо с указанием дополнительной услуги от ВСК полис страхования "Юридическая помощь".
  2. Ваши паспортные данные и данные о кредитном договоре с Почта Банк.
  3. Доказательства того, что вы не подписывали дополнительный договор на страхование. Можете указать, что вам не предоставили правила страхования, а также не попросили вас подписать дополнительный договор.
  4. Копия договора на кредит с Почта Банк.

Если у вас есть все эти документы, вы можете обратиться в магазин Эльдорадо и сообщить о своей проблеме, а также запросить письменный ответ о решении вопроса. В случае отказа магазина вы можете обратиться в Почта Банк с заявлением об обмане со стороны продавца и требовать возврата денег за ненужную услугу. Если банк откажется, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 457, 458, 460 Гражданского кодекса РФ; статьи 14.8, 14.11, 14.20, 14.21, часть 1 статьи 14.24, статьи 29.9, 29.10, 29.12, 29.13, 29.16, 29.18, 29.19 Федерального закона "О защите прав потребителей"; статьи 927, 930, 931, 939, 940, 965 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы