Как защитить себя при покупке услуг: ознакомление с условиями оферты и возврат денег

Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель обязан ознакомить заказчика с условиями оферты, прежде чем заключить с ним договор. В случае, если заказчик не был ознакомлен с условиями оферты, договор может быть признан недействительным. Однако, если условия оферты были прописаны в договоре и заказчик его подписал, то его обязанности по уплате соответствующей суммы являются законными. Таким образом, необходимо проанализировать условия оферты и договора, а также доказать факт недобросовестной коммуникации со стороны исполнителя при продаже услуг, чтобы защитить свои интересы.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо ознакомиться с договором оферты и правилами его заключения, а также с дополнительными документами, которые могут регулировать отношения сторон. Если в договоре оферты прописано требование ознакомления заказчика с условиями оферты, то исполнитель должен был предоставить заказчику возможность ознакомиться с такими условиями, в противном случае данное требование будет нарушено. Однако, если эта информация была доступна для заказчика, например, в свободном доступе на сайте исполнителя, то можно предположить, что заказчик сам не проявил достаточного интереса ознакомиться с этой информацией. В любом случае, необходимо провести более детальную проверку и изучение документов, связанных с данной ситуацией, чтобы определить правомерность требований сторон и возможные меры по решению данной проблемы.

НПА РФ, регулирующие отношения между заказчиком и исполнителем по оказанию услуг:

Статья 429 ГК РФ "Предложение о заключении договора и его отзыв"

Статья 434 ГК РФ "Предоставление информации об условиях договора"

Статья 438 ГК РФ "Способы заключения договора"

Статья 447 ГК РФ "Последствия ненадлежащего информирования о существенных условиях договора"