Покупка телевизора в Эльдорадо без проверки в магазине: обзор и проблемы с картинкой после подключения

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара. Если покупатель обнаруживает недостатки после покупки и в течение гарантийного срока, он также имеет право обменять товар на аналогичный товар надлежащего качества, либо потребовать безвозмездного устранения недостатков, а если это невозможно - возврата уплаченной за товар суммы.

В данном случае покупатель может обратиться в магазин Эльдорадо с требованием обмена или возврата денег за телевизор, указывая на то, что товар был куплен недавно и не использовался. Однако, если продавец установит, что повреждения экрана были вызваны неправильной эксплуатацией покупателем, то права на обмен или возврат товара могут быть ограничены.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек с указанием даты покупки, наименования и стоимости товара.

2. Гарантийный талон или договор купли-продажи, в котором должны быть указаны правила обмена и возврата товара.

3. Фотографии или видео, на которых видно дефектное состояние товара.

Относительно возможности замены или возврата товара, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замены или возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если у него нет индивидуальных свойств, необходимых для удовлетворения его потребностей, либо после передачи ему товар по согласованию с продавцом проверить его наличие и соответствие договору. Однако, для решения данного вопроса необходимо более подробное рассмотрение конкретных обстоятельств дела и документов.

Направляет на ответ юриста, я не могу дать точный ответ без дополнительной информации.

Для решения такого вопроса может применяться несколько статей закона, включая, но не ограничиваясь:

• Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая регулирует вопросы обмена и возврата товаров надлежащего качества;
• Статья 19 Закона «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок рассмотрения требований потребителей по обмену и возврату товаров;
• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок действий продавца при обнаружении потребителем недостатков товара;
• Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок действий потребителя при обнаружении недостатков товара.

Однако, для более точного ответа следует знать полную информацию об условиях покупки, в том числе с информацией о гарантийных сроках, условиях продажи и договоре купли-продажи.