Кредит на покупку телефона: проблемы с выплатами и возможность вернуть товар и получить деньги обратно

Купил телефон в кредит на 24 месяца и продавец обещал снижение стоимости при досрочном погашении. После первой выплаты банк сообщил о сумме кредита и процентах, которые не соответствуют услышанному в магазине. Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно от банка?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При покупке товара в кредит покупатель и банк заключают кредитный договор, в котором оговариваются условия кредитования и возможность его досрочного погашения. Если в договоре не было оговорено, что возможно снижение стоимости товара при досрочном погашении, то продавец не имеет права предоставлять такие гарантии.

В данной ситуации, покупатель, судя по описанию, заключил договор кредита на 74.000 рублей с банком. В случае досрочного погашения кредита покупатель должен вернуть банку все заемные сумму и уплата процентов, как оговорено в договоре.

Поэтому возврат товара без дополнительных согласований с продавцом может оказаться затруднительным. Здесь нужно провести дополнительные исследования, ознакомиться с договором и документами, связанными с этим кредитным договором. Возможно, в случае нарушения обязательств продавца, покупатель может обратиться к нему с требованием о расторжении договора купли-продажи. Однако для разрешения таким споров необходима детальная консультация с юристом и обращение в соответствующий регулирующий орган, если это необходимо.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса потребуются такие документы как: 1. Договор кредита, подписанный заемщиком и представителем банка, в котором указываются сроки и условия погашения кредита, в том числе с учетом возможных скидок. 2. Договор купли-продажи телефона, содержащий информацию о его стоимости. 3. Квитанции об оплате кредита, подтверждающие совершение первой выплаты в размере 40.000 рублей. 4. Претензионное письмо, направленное в банк о несогласии с требованием вернуть сумму кредита + проценты организации, в котором должна быть указана причина обращения и требуемые действия со стороны банка. 5. Свидетельства о досрочном возврате кредита при его наличии, которые могут свидетельствовать о возможности снижения суммы, подлежащей возврату заемщиком. 6. Другие документы, подтверждающие любые дополнительные соглашения между сторонами, например, о возможности возврата товара в определенных случаях.

Ситуация требует юридической оценки, и рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет дать подробное разъяснение прав и обязанностей сторон в данном конкретном случае и помочь составить необходимые документы и письма.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации. Статья 497. Договор рассрочки платежа Статья 492. Последствия недействительности договора рассрочки платежа Статья 454. Право покупателя на замену товара надлежащего качества Статья 458. Возврат товара ненадлежащего качества Статья 380. Срок давности обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы