Получите выгоду от сертификата на покупку электроинструментов или возможность вернуть товар и получить деньги обратно

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам может быть предоставлена возможность вернуть товар и получить деньги, если он не соответствует заявленным характеристикам, имеет дефекты или не соответствует требованиям качества. Однако, если товар был приобретен на основании сертификата, то зависит от условий, установленных в этом сертификате. Необходимо ознакомиться с ними и обратиться в магазин, где был приобретен товар, для выяснения возможности его возврата.

Для решения данного вопроса необходимо уточнить подробности покупки, такие как место и дата покупки, наличие товарного чека, гарантийного талона, договора купли-продажи и прочих юридически значимых документов. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять или вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения, при условии сохранения товарного вида и наличия всех необходимых документов. Если товар был приобретен с использованием сертификата, необходимо также ознакомиться с условиями использования данного сертификата, чтобы понимать возможные ограничения возврата или обмена товара.

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.