Кража фотоаппарата после негарантийного ремонта: Что делать, если предлагают замену на другую марку?

Что делать, если фотоаппарат был сдан на негарантийный ремонт месяц назад и сервисный центр сообщил о краже камеры, предлагая замену на другую марку, но мне нужен именно такой же фотоаппарат?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судя по описанию, вы имеете право требовать возмещения ущерба в соответствии со статьями 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если СЦ не может предоставить вам точно такой же фотоаппарат, то вы можете потребовать вернуть деньги за негарантийный ремонт или получить аналогичный фотоаппарат другой марки, но с согласия на это со стороны вас. В любом случае, вам необходимо обратиться в СЦ, чтобы оформить все возможные документы и защитить свои интересы в случае возможных последующих споров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Квитанция об оставлении фотоаппарата на негарантийный ремонт.
  2. Документы, подтверждающие стоимость и характеристики фотоаппарата (например, чек или гарантийный талон).
  3. Документы, подтверждающие факт кражи фотоаппарата в СЦ, например, уведомление о краже, составленное сотрудниками местной полиции.

На основании предоставленных документов можно будет определить возможные дальнейшие шаги. Если кража подтверждена, то СЦ должен будет возместить ущерб. Если же фотоаппарат не может быть восстановлен, то можно обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба в виде стоимости нового аналогичного фотоаппарата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в этой ситуации: - статья 471 Гражданского кодекса РФ "Договор ремонта вещи" - статья 1094 Гражданского кодекса РФ "Сроки действия договора" - статья 390 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при невыполнении обязательства или ненадлежащем его выполнении" - статья 1219 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - статья 1252 Гражданского кодекса РФ "Принудительное исполнение обязательства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы