Приобретение дорогого ТВ в кредит: проблемы на первые дни. Опции отмены ремонта и замена на другую марку.

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае если приобретенный товар некачественный, имеются основания для его замены или возврата. Однако, право на замену или возврат товара возможно только при наличии установленных законодательством условий и сроков. Следовательно, если в период гарантии у Вас возникли проблемы с погашением кредита, следует обратиться в банк и в соответствующее отделение для решения данной проблемы. В случае если проблема не может быть устранена, можно требовать замены товара на аналогичный.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телевизора в кредит. В этом документе указываются условия продажи, а также обязательства сторон.

2. Документы, подтверждающие неполадки телевизора. Это могут быть фотографии или видео записи, описания проблем, а также заключение мастера о неисправности телевизора.

3. Законодательство РФ о защите прав потребителей. В данном законодательстве содержатся нормы, регулирующие права потребителя при покупке товаров в кредит, а также правила возврата или замены товара в случае его ненадлежащего качества.

4. Квитанция об оплате в случае, если вы уже внесли первый взнос при приобретении телевизора в кредит.

Отмечу, что если условия договора предусматривают право на замену товара, то вы можете обратиться в магазин с требованием заменить телевизор. В ином случае вы можете требовать бесплатного устранения неполадок, либо, при непроходимости ремонта, расторгнуть договор и вернуть деньги за телевизор.

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".