Консультация по возврату денег при причине болезни после оплаты экскурсии

Здравствуйте! Для того, чтобы правильно рассмотреть вопрос о возврате денежных средств за экскурсию, необходимо уточнить, были ли заранее оговорены условия отмены экскурсии и возврата денег в случае болезни клиента. Если такие условия были оговорены, то необходимо следовать именно им. Если же условия не были оговорены, то можно обратиться к ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой установлено, что потребитель имеет право отказаться от исполнения договора на условиях, установленных законодательством или договором, а также требовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) суммы. Однако, возможно, стоит уточнить дополнительные детали вашей ситуации, чтобы дать более точный и конкретный ответ.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Документ, подтверждающий оплату экскурсии (например, квитанция об оплате, договор об оказании услуг). 2. Документ, подтверждающий болезнь (например, больничный лист, справка от врача). 3. Заявление на возврат денежных средств, составленное в соответствии с установленными правилами и процедурами. 4. Другие документы, если они могут быть полезны для решения данного вопроса (например, письменное обращение в организацию, проводившую экскурсию).

Однако, стоит отметить, что решение вопроса о возврате денежных средств за экскурсию в связи с болезнью может зависеть от условий договора, заключенного между организацией, проводившей экскурсию, и клиентом. Поэтому, перед тем как принять решение, необходима более детальная консультация с юристом.

Статья 781 ГК РФ "Договор оказания туристических услуг", статьи 15.19-15.26 Федерального закона "О защите прав потребителей".