Конфликт в комиссионном магазине: блокировка дверей и заявление в полицию - что делать?

Какие меры можно принять в случае конфликта с кассиром в комиссионном магазине, который заблокировал магнитную дверь и не выпустил меня в течение 10 минут после оплаты, что привело к моему обмороку; нужно ли подавать в суд в связи с нарушением моих прав и на кого?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Заблокировав дверь и не выпуская клиента, кассир нарушил его право на свободу передвижения, которое защищено статьей 21 Конституции Российской Федерации. Кроме того, поведение кассира можно квалифицировать как незаконное лишение свободы, предусмотренное статьей 127 Уголовного кодекса Российской Федерации. Более того, действия кассира могут быть рассмотрены как административное правонарушение по статье 19.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Следует обратиться к юристу для получения консультации и советов по дальнейшим действиям, в том числе касательно возможности подачи в суд и к кому следует обратиться с иском.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия заявления, поданного в полицию, в котором вы рассказали о произошедшем инциденте.

  2. Копия квитанции об оплате займа и, возможно, других документов, связанных с этой сделкой, которые вы могли получить в комиссионном магазине.

  3. Запись с камер видеонаблюдения и звукозапись разговора с кассиром, если таковые есть.

  4. Справка о медицинском осмотре, подтверждающая факт обморока.

Хотелось бы отметить, что в данной ситуации нарушены ваши права как потребителя. Кассир нарушил статью 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель обязан выполнять правила внутреннего распорядка торгового или иного предприятия, если такие правила предварительно им ему были известны, не нарушающие законодательство Российской Федерации". В связи с этим, вы можете обратиться с жалобой на кассира и на комиссионный магазин к уполномоченному по защите прав потребителей. Также, если желаете, можете подать в суд на комиссионный магазин и кассира по статье 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за нарушение ваших прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 119 УК РФ "Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью"; Статья 124 УК РФ "Умышленное причинение легкого вреда здоровью"; Статья 127 УК РФ "Задержание, то есть незаконное лишение свободы"; Статья 158 УК РФ "Кража"; Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

На основании Ваших слов, в данном случае может быть подано заявление в полицию по статьям 127 и 158 УК РФ. Ниже я приведу краткую информацию о данных статьях.

Статья 127 УК РФ "Задержание, то есть незаконное лишение свободы". Данный материал предусматривает уголовную ответственность за незаконное ограничение свободы личности. В данном случае, если можно доказать, что Ваша свобода была ограничена, то это квалифицируется по данной статье.

Статья 158 УК РФ "Кража". Данный материал указывает на уголовную ответственность за кражу чужого имущества (в том числе и денег). В данном случае, если можно доказать, что кассир удерживала у себя Вашу сдачу без Вашего согласия, это может квалифицироваться именно по данному материалу.

В отношении того, стоит ли подавать в суд и на кого, это зависит от Ваших целей и характера доказательств. Например, если Вы хотите получить компенсацию за моральный или материальный ущерб, то Вам необходимо подать иск в суд на компанию. Если же Вы желаете привлечь кассира к уголовной ответственности, то необходимо обратиться в полицию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы