Гарантийное кресло с неисправным газлифтом - возврат денег по актуальной цене

Можно ли вернуть деньги за мое компьютерное кресло, которое куплено на гарантии, и отказал газлифт, учитывая, что цены на него поднялись на 10 тысяч дороже и можно ли запросить возврат денег по текущей цене?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при возникновении недостатков товара, покупатель имеет право на требование со стороны продавца ремонта, замены или возврата полной стоимости товара в течение гарантийного срока. Товар должен быть возвращен в состоянии, в котором он был приобретен.

Поэтому, если покупатель желает вернуть деньги за кресло, то ему следует обратиться к продавцу и запросить возврат полной стоимости товара, без дополнительных наценок и изменений цены. Если продавец не согласен, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы в размере, соответствующем фактически уплаченной за товар сумме в соответствии с условиями договора купли-продажи и действующего законодательства (ст. 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Однако, если на момент обращения за возвратом денежных средств цены на данную модель товара повысились, продавец вправе возразить покупателю, что вернуть деньги по текущей цене невозможно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который зарегистрирован в момент совершения сделки. 2. Гарантийный талон, подтверждающий гарантийный период и срок действия гарантии на товар. 3. Документы, подтверждающие дефектность товара (например, акт проверки товара). 4. Документы, подтверждающие текущую цену товара в момент обращения за возвратом товара (например, кассовый чек или накладная на текущую цену).

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.), в случае обнаружения дефектов в товаре в течение гарантийного периода потребитель вправе потребовать от продавца замены товара, ремонта или возврата денежных средств, в соответствии с выбранным способом обращения.

Однако, для решения вопроса о возврате денежных средств потребитель должен предоставить документы, подтверждающие дефектность товара, а также подтверждающие факт покупки товара и его стоимость. Если потребитель желает запросить возврат денег по текущей цене, ему необходимо предоставить документы, которые подтверждают текущую стоимость товара в момент обращения за возвратом.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу товара с заявлением о возврате денежных средств, предоставив все необходимые документы, подтверждающие факт покупки товара, его цену, а также дефектность товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на кресло, который подтверждает покупку товара в указанном магазине.

  2. Гарантийный талон на кресло, который подтверждает наличие гарантии на товар.

  3. Свидетельство о покупке (чек или кассовый чек), который подтверждает стоимость кресла на момент покупки.

Для того чтобы запросить возврат денег по текущей цене, Вам необходимо обратиться в магазин, где было совершено покупка. При обращении следует предоставить все необходимые документы, а также обосновать свой запрос со ссылкой на действующее законодательство по защите прав потребителей. В случае если магазин не согласен выплатить возврат денег по текущей цене, следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где было куплено кресло, и подать заявление о возврате товара. При этом следует иметь при себе чек или другой документ, подтверждающий покупку, а также гарантийный талон на кресло. Возврат товара возможен в случае его брака, если приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам или не может быть использован для своего основного назначения, что подтверждается соответствующей экспертизой. Возврат денежных средств и/или замена товара производится в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно с Законом "О защите прав потребителей". Возврат денежных средств по текущей цене возможен только в случае, если магазин согласен на такие условия возврата. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, цена на товар может увеличиваться или уменьшаться со временем, поэтому для определения суммы возврата необходимо руководствоваться ценой, по которой был приобретен товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара аналогичной марки (модели, артикула) или на возврат денег, уплаченных за товар ненадлежащего качества.
  2. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.
  3. Пункт 2 статьи 15 Федерального закона "О торговле" - обязанность продавца до начала продажи согласовывать с покупателем условия продажи, в том числе стоимость товара.

Ответ на вопрос "Могу ли я запросить возврат денег по текущей цене?" зависит от деталей договора купли-продажи и обстоятельств, при которых произошел отказ газлифта. Если возврат денег за товар возможен и продавец нарушил обязательства по договору, то покупатель может запросить возврат денег за товар по цене, за которую он был приобретен. Однако, если цена на данный товар увеличилась, то продавец может обоснованно отказаться от возврата суммы за товар по более высокой цене.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар;
  • Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая говорит о сроках осуществления права на замену товара либо возврат денежных средств после обнаружения недостатков;
  • Статья 458 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Однако, если цена на кресло действительно поднялась, то по закону потребитель не может требовать возврата денег по текущей цене. При возврате денежных средств должны быть учтены фактически уплаченные за товар суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, согласно статье 22 указанного закона, продавец вправе заменить товар ненадлежащего качества или устранить его недостатки. Таким образом, при отказе газлифта кресла, потребитель вправе потребовать замены кресла надлежащего качества, а продавец вправе устранить недостаток и привести товар в соответствие с договором. В случае невозможности устранения недостатка или замены товара, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, возврат денежных средств должен быть произведен в размере, который был уплачен за товар при его покупке, а не по текущей цене.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы