Компрессорный ингалятор не работает: гарантийный ремонт или замена на новый вариант

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретенный товар ненадлежащего качества может быть заменен в течение 14 дней со дня покупки, если брак был обнаружен в течение этого срока. Однако, в случае с неполадками в работе технических устройств, продавец может предложить отправить товар на гарантийный ремонт или обслуживание, которое также является правом потребителя. Поэтому, если вы обнаружили неполадки в работе ингалятора сразу после покупки, следует обратиться в сервисный центр, чтобы устранить проблему. Если же брак был обнаружен в течение первых 14 дней, то вы имеете право на замену товара.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующие документы и информация:

1. Чек или кассовый чек на покупку ингалятора компрессорного, подтверждающий факт приобретения товара в аптеке.

2. Гарантийный талон на приобретенный товар, если такой был выдан.

3. Инструкцию по эксплуатации ингалятора, где указывается правила получения гарантийного ремонта.

4. Доказательства того, что товар был доставлен в ненадлежащем состоянии или неисправном виде. Это могут быть фотографии неисправностей, видеоматериалы или свидетельские показания.

На основании предоставленной Вами информации и документов можно определить, имеете ли вы право на замену ингалятора компрессорного или нет. Если в соответствии с условиями гарантии, продавцом должен провести ремонт или замену товара, Вы можете обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков или замены товара. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, то вы имеете право обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, например Роспотребнадзор.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Права потребителя при продаже товаров надлежащего качества"); - Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Способы защиты прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества"); - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества").