Как вернуть неправильно купленный ингалятор: права покупателя и гарантийный талон

Можно ли вернуть неправильный ингалятор в аптеку, если она отказывается возвратить его и гарантийный талон был не заполнен?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть надлежащего качества товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением товаров, указанных в перечне, утвержденном Правительством РФ. Однако, если товар не является объектом обязательной сертификации, то гарантийный талон не является обязательным документом. Единственным ограничением является то, что возврат товара возможен, если он не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Следовательно, если ингалятор сохраняет свои потребительские свойства, не был использован и сохранен товарный вид, то его можно вернуть в аптеку в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Кассовый чек об оплате ингалятора, который был куплен мужем.

  2. Упаковка ингалятора, в которой он был приобретен.

  3. Гарантийный талон на ингалятор.

  4. Рекомендации доктора, которые были даны мужу в отношении необходимого ингалятора.

На основании этих документов и информации может быть принято решение о возможности возврата данного товара в аптеку. Стоит учитывать, что право на возврат товара регулируется законодательством о защите прав потребителей, и конкретные условия возврата могут зависеть от политики конкретной аптеки или продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила купли-продажи".
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества".
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при продаже товара".
  • Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Основания и порядок возврата товара надлежащего качества".
  • Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы