Коляска с дефектами: гарантийный ремонт или замена? Возможность получения заменительной коляски от магазина

Магазин обязан предоставить на замену альтернативную коляску на время ремонта, если дефекты в механической части появились в течение гарантийного срока. В соответствии с пунктом 3 статьи 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения существенного недостатка или несоответствия товара договору и если его устранение не связано с существенными затратами или невозможно в течение разумного срока, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены товара на аналогичный товар или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, досрочного расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за него денежной суммы. Таким образом, магазин обязан предоставить альтернативную коляску на время ремонта.

Для решения данного вопроса потребуется предъявление гарантийного талона или чека на приобретение коляски. Потребитель также должен предоставить документ, подтверждающий факт обнаружения дефектов в механической части коляски.

статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»