Коляска не подходит по размеру: обмен с доплатой отказан, правомерность отказа магазина вопросительна

В данной ситуации отказ магазина обменять коляску не является правомерным. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размерам или комплектации. В данном случае коляска не подходит по размеру ребенку, поэтому потребитель имеет право на обмен товара на аналогичный, но большего размера. Магазин не может отказать в таком обмене, если товарный вид и качество коляски сохранены.

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки коляски. 2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства со стороны продавца. 3. Письменная заявление о намерении обменять коляску на другую, большего размера и с доплатой, с указанием соответствующих пунктов Закона «О защите прав потребителей».

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».