Неудобная прогулочная коляска: как вернуть товар на Вайлдберриз и получить свои деньги назад

В соответствии с Законом о защите прав потребителей (№ 2300-1), вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и не нарушены упаковка, пломбы и т.п. В случае, если коляска не удобная, не поворотливая, застревает на ямках и скрипит, это является основанием для возврата товара.

Для решения данного вопроса потребуется заявление о возврате товара, накладная, документы, подтверждающие покупку (чек, квитанция и т.п.), а также иные документы, подтверждающие некачественность товара (фотографии, видео и т.п.).