Ключевые моменты покупки фотообоев: отказ продавца, долгое ожидание и возможные проблемы с доставкой

Действующее законодательство Российской Федерации предусматривает, что в случае, если товар не соответствует заявленному качеству или описанию, покупатель имеет право на возврат товара продавцу и получения полной стоимости товара, если отказ от покупки производится в течение 14 дней со дня покупки.

Если прошло менее 14 дней, то покупатель имеет право на возврат товара, если продавец не смог исполнить условия договора о покупке товара, включая сроки доставки. При этом продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате товара.

Таким образом, если продавец не смог исполнить условия договора о покупке товара, включая сроки доставки, покупатель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости товара, несмотря на готовность и доставку товара. Однако, в случае возникновения спора, рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или счета-фактуры на покупку фотообоев, где указаны условия оплаты, сроки поставки, размеры и другие характеристики товара. 2. Копии переписки с продавцом, где обсуждаются вопросы сроков поставки, качества товара и возврата денежных средств. 3. Доказательства, подтверждающие факт заказа и оплаты товара, такие как квитанции об оплате, расходные документы и прочее. 4. Документы, подтверждающие претензии к качеству фотообоев, если таковые имеются. Кроме того, следует обратить внимание на правила возврата и возврата денег, установленные законодательством Российской Федерации и в договоре купли-продажи. Если продавец не соблюдает установленные правила, то вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы или судебные инстанции.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 466 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров";
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила продажи товаров дистанционным способом";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".