Каков срок возврата отремонтированного телефона по закону? Определение сроков возврата телефона после ремонта.

Здравствуйте! Срок на ремонт бракованного товара в Российской Федерации определяется в зависимости от его сложности и допустимого времени для устранения недостатков, которые указываются в заключении о дефектах товара. Но в общем случае срок не должен превышать 45 дней. Если от продавца не придет ответа в течение 45 дней, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата денег.

Для решения такого вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку мобильного телефона в магазине "Эльдорадо", в том числе кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату. Также следует иметь копию гарантийного талона, если он был выдан при покупке телефона. Если магазин отправлял телефон на ремонт, то следует предъявить документы, подтверждающие оставление телефона на ремонт, а также документы, подтверждающие получение телефона обратно после ремонта.

Ответ на вопрос о сроке, в течение которого вам должны вернуть телефон после ремонта, будет зависеть от условий договора на оказание услуг по ремонту, которые вы подписывали при сдаче телефона на ремонт. Более подробную информацию можно получить в сервисном центре магазина или через контактный центр компании "Эльдорадо".

Статьи 18, 20 и 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" применимы в данном случае.