Как защититься от звонков коллекторов и роботов: советы для автора

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, действия коллекторских агентств должны быть совершены в соответствии с законодательством и не должны нарушать права потребителей. Если звонки коллекторского агентства являются незаконными и нарушают Ваши права, то имеется возможность подать жалобу в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также Вы можете обратиться к юридической консультации или к адвокату для получения подробной консультации и защиты своих прав.

Для решения этого вопроса необходимо будет собрать следующие документы: 1. Любые документы, подтверждающие звонки с указанных номеров телефонов и переписку с банком и коллекторским агентством. 2. Договоры или иные документы, подтверждающие отсутствие задолженности по возможным кредитным договорам. 3. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя. 4. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве отсутствия связи заявителя с этих банком и коллекторским агентством, а также в ограничении звонков со стороны коллекторов, например решение суда, уведомления и письма с просьбой о прекращении звонков и т.д.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет составить соответствующее заявление и дать консультацию относительно действий в данной ситуации.

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Охрана чести, достоинства и деловой репутации", статья 4.3 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 15.21.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о рекламе" и статья 115 Уголовного кодекса РФ "Причинение вреда здоровью по неосторожности".