Как избавиться от звонков якобы коллекторов и роботов, требующих погасить несуществующие долги, и некомпетентных сотрудников, которые хамят и пугают на ваш рабочий телефон?

Как можно избавиться от участилившихся звонков от якобы коллекторов и роботов, которые требуют погасить несуществующие долги, неадекватные сотрудники которых хамят и пугают, когда они поступают на место работы?

| Юлий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала, необходимо правильно защитить свои права. Необходимо отказываться от дальнейшего общения с коллекторскими агентствами, которые звонят с требованиями по несуществующим долгам или используют грубые высказывания и угрозы. Можно также обратиться в службу охраны прав потребителей, чтобы получить информацию о том, как правильно реагировать на такие действия коллекторов. Для предупреждения нежелательных звонков на рабочий телефон можно также обратиться к юристу для составления соответствующего заявления. Это поможет предотвратить поступление подобных звонков на рабочий телефон.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения указанной ситуации, необходимо собрать следующую документацию:

  1. Записи всех звонков коллекторов и роботов, включая дату, время, их номер телефона и наименование компании, от имени которой звонят коллекторы.

  2. Если вам удалось согласовать с коллекторами отсрочку долга, следует сохранить документы подтверждающие это.

  3. Если непристойные звонки и угрозы стали повторяться, следует обратиться в полицию с жалобой на нападки коллекторов.

  4. Письменная жалоба на компанию или организацию, от имени которой звонят коллекторы, и просьба удалить контактный телефон номер из базы данных.

  5. Вероятно, также потребуются доказательства, что у вас действительно не было задолженности. Например, выписки из банковских счетов и кредитных отчетов.

В целом следует помнить, что коллекторские компании не могут нападать на должников и использовать невежливое поведение и угрозы для сбора долгов. Если они это делают, то это является нарушением закона и необходимо принимать меры для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правовой статус человека как субъекта гражданского права.

Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает наказание за незаконные действия коллекторов.

Статья 14 Закона о защите прав потребителей, которая обеспечивает защиту потребителей от недобросовестных действий коллекторов.

Статья 152.2 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает уголовную ответственность за введение потребителей в заблуждение относительно долга и за применение при этом насилия или угроз.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы