Как избавиться от звонков якобы коллекторов и роботов, требующих погасить несуществующие долги, и некомпетентных сотрудников, которые хамят и пугают на ваш рабочий телефон?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1096535
Ответы юристов (1)
Для начала, необходимо правильно защитить свои права. Необходимо отказываться от дальнейшего общения с коллекторскими агентствами, которые звонят с требованиями по несуществующим долгам или используют грубые высказывания и угрозы. Можно также обратиться в службу охраны прав потребителей, чтобы получить информацию о том, как правильно реагировать на такие действия коллекторов. Для предупреждения нежелательных звонков на рабочий телефон можно также обратиться к юристу для составления соответствующего заявления. Это поможет предотвратить поступление подобных звонков на рабочий телефон.
Для решения указанной ситуации, необходимо собрать следующую документацию:
Записи всех звонков коллекторов и роботов, включая дату, время, их номер телефона и наименование компании, от имени которой звонят коллекторы.
Если вам удалось согласовать с коллекторами отсрочку долга, следует сохранить документы подтверждающие это.
Если непристойные звонки и угрозы стали повторяться, следует обратиться в полицию с жалобой на нападки коллекторов.
Письменная жалоба на компанию или организацию, от имени которой звонят коллекторы, и просьба удалить контактный телефон номер из базы данных.
Вероятно, также потребуются доказательства, что у вас действительно не было задолженности. Например, выписки из банковских счетов и кредитных отчетов.
В целом следует помнить, что коллекторские компании не могут нападать на должников и использовать невежливое поведение и угрозы для сбора долгов. Если они это делают, то это является нарушением закона и необходимо принимать меры для защиты своих прав.
Статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правовой статус человека как субъекта гражданского права.
Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает наказание за незаконные действия коллекторов.
Статья 14 Закона о защите прав потребителей, которая обеспечивает защиту потребителей от недобросовестных действий коллекторов.
Статья 152.2 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает уголовную ответственность за введение потребителей в заблуждение относительно долга и за применение при этом насилия или угроз.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы